LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Kami mengambil privasi akun anda dengan serius. Maklumat yang anda berikan — dari butiran sentuh sehingga sejarah deposit — disimpan dengan enkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang...

Enkripsi end-to-endKawalan akses terhadAudit keselamatan berkala
Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi Kami — Skop dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan akses, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersenarai di bawah. Kami bertindak...

Sembari Hidup Tanya soalan privasi anda terus kepada ejen kami melalui ruang sokongan hidup dalam akaun...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang privasi kepada [email protected]. Sertakan ID akaun anda untuk pengesahan pantas...
Pusat Akaun Masuk ke Tetapan Akaun anda untuk mengakses seksyen Privasi dan Keselamatan di mana anda...
KESELAMATAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Privasi Akaun

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi maklumat anda. Sistem kami melalui audit keselamatan berkala dan kami bekerja dengan pembekal pembayaran yang disertifikasi untuk memastikan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan piawaian industri SSL 256-bit untuk melindungi transmisi data.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenali akaun anda, mengingati tetapan dan mengesan permainan anda. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas, tetapi fungsi akaun mungkin terhad.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan semasa akun aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk kepatuhan cukai dan anti-penipuan selama tiga tahun mengikut peraturan tempatan.

Perubahan Dasar

Jika kami mengubah dasar privasi, kami akan memberi tahu anda melalui e-mel dan menyiarkan versi baharu di laman web ini. Perubahan besar memerlukan persetujuan anda untuk terus bermain.

Permintaan Akses

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan tentang anda. Hantar permintaan akses subjek data kepada [email protected] dengan ID akaun anda.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data yang berkaitan. Sesetengah rekod mungkin disimpan lebih lama untuk kepatuhan atau kaitan hukum, tetapi akan disembunyikan daripada akses pengguna aktif.

Soalan Biasa tentang Privasi Anda

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, penukaran kata laluan, pemberitahuan pembayaran, dan komunikasi yang berkaitan dengan akaun. Anda boleh berhenti daripada e-mel pemasaran melalui tetapan pilihan dalam akaun anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran, serta dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Sejarah permainan disimpan dalam akaun aktif anda selamanya untuk rujukan dan keselamatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan ringkasan transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-penipuan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Ya. Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel, dan nombor telefon melalui Tetapan Akaun. Untuk perubahan butiran pembayaran atau penghapusan lengkap akaun, hubungi sokongan hidup atau hantar e-mel kepada [email protected] dengan ID akaun anda.

Kata laluan anda adalah hash menggunakan algoritma bcrypt dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dengan huruf besar, angka, dan simbol, serta bukan sesuatu yang mudah diteka atau digunakan pada platform lain.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda yang berdaftar. Pautan itu berlaku selama satu jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder sampah anda atau hubungi sokongan.

Ya. Semua sambungan — desktop, mudah alih, dan aplikasi — menggunakan enkripsi SSL yang sama dan patuh kepada dasar privasi yang sama. Pastikan anda log keluar apabila selesai bermain pada peranti bersama.